1. Chính sách hoạt động
Chất lượng dịch vụ là ưu tiên hàng đầu: Chúng tôi cam kết cung cấp các dịch vụ sửa chữa, bảo trì, lắp đặt thiết bị điện lạnh với chất lượng tốt nhất, bảo đảm hiệu quả và độ an toàn cao.
Đào tạo thực hành – định hướng nghề nghiệp: Chương trình đào tạo nghề điện lạnh được xây dựng bám sát thực tế, giúp học viên nắm vững tay nghề và có cơ hội việc làm sau khi tốt nghiệp.
Hợp tác lâu dài – đôi bên cùng phát triển: Chúng tôi luôn mong muốn xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững với đối tác, khách hàng và học viên trên cơ sở minh bạch, trách nhiệm và uy tín.
2. Quy định bảo hành & dịch vụ kỹ thuật
Thời gian bảo hành: Tùy theo loại thiết bị và dịch vụ, thời gian bảo hành sẽ được thông báo cụ thể khi ký hợp đồng.
Điều kiện bảo hành:
Thiết bị còn trong thời gian bảo hành.
Không bị hư hỏng do tác động bên ngoài (rơi vỡ, cháy nổ, ẩm ướt…).
Dịch vụ sau bảo hành: Công ty tiếp tục hỗ trợ kỹ thuật và bảo trì theo yêu cầu khách hàng với mức giá ưu đãi.
3. Chính sách thanh toán và hoàn phí
Học viên đào tạo nghề:
Học phí được đóng theo từng khóa hoặc từng giai đoạn (theo thỏa thuận).
Trường hợp rút hồ sơ hoặc ngưng học, trung tâm chỉ hoàn học phí trong một số trường hợp đặc biệt, có xét duyệt cụ thể.
Khách hàng dịch vụ:
Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Hóa đơn, biên nhận được xuất đầy đủ theo quy định.
4. Khiếu nại – Hỗ trợ
Công ty tiếp nhận và xử lý khiếu nại qua:
Điện thoại: 07950 77950
Email: hoanhaocuulong@gmail.com
Trực tiếp tại văn phòng công ty
Thời gian xử lý: Trong vòng 1 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận thông tin.
Công ty Điện Lạnh Cửu Long trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và hợp tác của Quý khách hàng, đối tác và học viên. Mọi thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ để được hỗ trợ tốt nhất.
